Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản đều có thể tự giải quyết ngay trên điện thoại mà không cần chờ đội hỗ trợ. Khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, số tài khoản nhận được hiển thị trực tiếp trên màn hình giao dịch — chỉ cần mở ví, nhập đúng số, xác nhận bằng mã PIN là xong. Với Viettel Money,
thao tác tương tự nhưng cần chắc chắn chọn đúng kênh chuyển khoản nội địa. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã qua bước xác minh ví — bước này chỉ làm một lần và giúp mọi giao dịch sau đó diễn ra nhanh hơn. Nếu đây là lần đầu bạn nạp hoặc rút, hãy đọc kỹ phần câu hỏi bên dưới
trước khi liên hệ trực tiếp. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương và chỉ áp dụng ở những khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng